負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的跟蹤與日常對(duì)接；負(fù)責(zé)所有客戶(hù)的發(fā)貨及跟蹤；
負(fù)責(zé)公司來(lái)電接聽(tīng)，公司郵件處理、市場(chǎng)信息的收集傳達(dá)，為銷(xiāo)售部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供信息資源；
收集銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)談判經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及在銷(xiāo)售過(guò)程中、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題做好記錄、總結(jié)、分享；
負(fù)責(zé)收集相關(guān)展會(huì)信息，篩選后傳達(dá)給銷(xiāo)售總監(jiān)。
負(fù)責(zé)跟進(jìn)和處理客訴、退貨相關(guān)事宜的工作，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度在90%以上；
定期對(duì)已合作客戶(hù)訂單量進(jìn)行匯總，查看每月訂單量，對(duì)單量有下降的客戶(hù)，及時(shí)告知銷(xiāo)售人員，通過(guò)電話、郵件的方式進(jìn)行溝通，查出原因，針對(duì)性解決。
負(fù)責(zé)對(duì)上月執(zhí)行完畢的合同進(jìn)行整理歸檔。（客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)、合同評(píng)審表及客戶(hù)合同）
負(fù)責(zé)按各產(chǎn)品做好銷(xiāo)售部及公司月度臺(tái)賬和年度臺(tái)賬的匯總工作；
負(fù)責(zé)每半月銷(xiāo)售例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的編制與各整改項(xiàng)的跟蹤完成情況。
負(fù)責(zé)新合作客戶(hù)合同評(píng)審表的核查，流轉(zhuǎn)，收集，歸檔；
負(fù)責(zé)下達(dá)和跟進(jìn)銷(xiāo)售指令單，按期交貨；
協(xié)助部門(mén)人員做好客戶(hù)審計(jì)資料的提供、產(chǎn)品寄樣、備貨、發(fā)貨、訂單跟進(jìn)、開(kāi)票寄送、應(yīng)收款信息登記匯總；
對(duì)分解年度銷(xiāo)售目標(biāo)，跟進(jìn)銷(xiāo)售人員每季每月完成進(jìn)度；
匯總每季每月每周發(fā)貨數(shù)量及銷(xiāo)售額，及時(shí)告知銷(xiāo)售人員完成情況，確保目標(biāo)提前完成。
積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作；
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