1. 客戶資料管理:負(fù)責(zé)收集、整理和更新客戶資料,建立和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫。
2. 訂單處理:負(fù)責(zé)接收和處理客戶訂單,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門。
3. 銷售支持:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備銷售報(bào)告、演示材料和其他銷售工具,以支持銷售活動(dòng)。
4. 客戶服務(wù):解答客戶咨詢,處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。
5. 貨物跟蹤:與物流部門合作,跟蹤貨物配送情況,確保按時(shí)交付。
6. 數(shù)據(jù)分析:收集銷售數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,為銷售策略提供支持。
7. 協(xié)調(diào)溝通:與公司內(nèi)部各部門保持良好溝通,確保銷售流程的順暢。
8. 文件管理:負(fù)責(zé)銷售合同、報(bào)價(jià)單等文件的歸檔和管理。
9. 市場(chǎng)調(diào)研:參與市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),收集行業(yè)信息,為銷售團(tuán)隊(duì)提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
10. 其他行政工作:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政任務(wù)。
任職要求:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具有銷售內(nèi)勤或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等。
4. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力。
6. 工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
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