天府旅游名縣創(chuàng )建｜春暖花開(kāi)，宣漢旅游景點(diǎn)熱鬧起來(lái)
驚蟄已至，萬(wàn)物復蘇。3月8日，巴山大峽谷羅盤(pán)頂景區，云霧繚繞，山崖邊開(kāi)著(zhù)不知名的野花，透過(guò)陽(yáng)光，依稀能看到大峽谷雄渾的風(fēng)貌。市民齊先生選擇在這里陪老婆度過(guò)了三八婦女節，這也是他們一家人節后的第一次自駕出游。盡管仍然帶著(zhù)口罩，但是，游客的到來(lái)，意味著(zhù)達州旅游業(yè)開(kāi)始漸漸蘇醒。
疫情突至 達城旅游業(yè)按下“暫停鍵”
今年春節，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情席卷全國，為防范新冠病毒感染的風(fēng)險，減少人流聚集，元九登高、燒火龍等達州傳統文化活動(dòng)取消，作為宣漢旅游的“流量擔當”，巴山大峽谷景區于1月26日起全部關(guān)停。本是上滿(mǎn)發(fā)條的春節旅游旺季，不得不按下“暫停鍵”。
市民陳先生一家原本預定了1月26日去三亞的行程，因為疫情不得不中止計劃。“這是我們第一次春節期間外出度假，一家人都很興奮，老婆提前把啥都準備好了，1月21日，疫情形勢越來(lái)越嚴峻，考慮到安全因素，我們只得取消春節出游。”陳先生顯得有些無(wú)奈。
旅行社負責人陳亮告訴記者，受疫情影響，除去春節假期的團隊取消，他們公司還有原本計劃3、4月份近600人的多個(gè)旅游團隊被取消，涵蓋國內的北京、河南、云南游，出境的日本、韓國、泰國、迪拜以及歐洲游等多條線(xiàn)路。
隨著(zhù)疫情的有效防控，“停擺”一月有余后，我市旅游業(yè)開(kāi)啟重啟鍵。巴山大峽谷率先“解禁”對外有序開(kāi)放。消毒防護、智慧引導、科學(xué)分流、“無(wú)接觸”購票等舉措為景區的安全運營(yíng)保駕護航。
“請您下車(chē)，實(shí)名登記，檢測體溫。”在巴山大峽谷景區入口處，工作人員在臨時(shí)設置的檢測點(diǎn)記錄游客信息。一旁，便捷式廣播循環(huán)播放游覽須知，提醒游客“戴口罩、勿扎堆、不吐痰”。齊先生告訴記者，看到景區防護措施十分到位，這讓他們這些前來(lái)觀(guān)光的游客多了一份安心。
為了引導游客，提振旅游消費信心，我市多個(gè)景區還推出了優(yōu)惠的“蘇醒票”，如巴山大峽谷桃溪谷（含桃溪谷景點(diǎn)往返車(chē)票）原價(jià)85元，“蘇醒票”僅售70元。需要注意的是，“蘇醒票”僅在“達州文旅”微信公眾號小程序預售，憑二維碼到景區游客中心即可換票暢游。
據了解，目前我市多個(gè)已開(kāi)放的旅游景區均以接待散客為主，暫時(shí)未恢復團隊接待。
除了行業(yè)積極自救、復蘇，記者從市文體旅游局獲悉，為支持旅行社在疫情防控期間應對當前經(jīng)營(yíng)困境，盡快恢復發(fā)展，2月12日達州市文體旅游局印發(fā)了《關(guān)于暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金支持旅行社應對經(jīng)營(yíng) 困難的通知》，明確全市符合條件的旅行社可按照80%的標準申請暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，有效緩解疫情防控期間旅行社經(jīng)濟壓力，增強旅行社企業(yè)抗風(fēng)險、渡難關(guān)的能力，提振行業(yè)精氣神，為疫后復工奠定基礎。
“疫情對今年的旅游行業(yè)影響很大，我們正在積極開(kāi)拓新的思路，挖掘適合現階段的旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路。”金龍旅行社負責人陳亮，有著(zhù)20余年旅游從業(yè)經(jīng)歷，這次疫情讓經(jīng)驗老到的她開(kāi)始也有些不知所措，同時(shí)也有了更多的時(shí)間來(lái)思考未來(lái)的方向和出路。“當然，我們首先想到的是安撫游客。針對前期確定了行程的游客，在疫情結束后愿意推遲行程的，我們會(huì )額外回饋他們一些禮品；如果想取消行程，我們也會(huì )全額退款。”對于目前的旅游市場(chǎng)需求，她認為，今年的重點(diǎn)將轉向達州本地的周邊游，以及國內的主題游，而康養旅游也將成為今年的新亮點(diǎn)。
陳亮告訴記者，近期他們正在籌備新疆、西藏等目的地的旅行產(chǎn)品，人文、風(fēng)景獨特，而且疫情壓力較小，市場(chǎng)容易接受。針對公司老年客戶(hù)積累較多的優(yōu)勢，還將重點(diǎn)研發(fā)夏季的萬(wàn)源、城口等避暑康養產(chǎn)品以及冬季的米易陽(yáng)光康養旅游產(chǎn)品。
“疫情結束后，市民的旅游剛性需求將逐步得到釋放，呼喚更加健康、安全、優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品。”文體旅游局相關(guān)負責人建議，旅游企業(yè)可以從戰略調整、內部管理、產(chǎn)品創(chuàng )新和精準營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)方面發(fā)力，化危為機，自救謀變，加強行業(yè)合作和產(chǎn)品研發(fā)，立足自身優(yōu)勢，打造核心吸引力，設計更具市場(chǎng)競爭力的旅游產(chǎn)品。
旅游小貼士
雖然眾多景區已逐步開(kāi)放，但疫情防控還未結束，提醒各位游客，近期請做好健康出游：
選擇生態(tài)、康養、休閑度假等深度體驗游，出游前先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂門(mén)票、交通、住宿、餐飲、娛樂(lè )等服務(wù)，避開(kāi)出行和人流高峰，制定或調整旅游計劃。
適時(shí)監測身體狀態(tài)，推薦使用個(gè)人健康卡，跟團游主動(dòng)如實(shí)報告健康狀況，主動(dòng)配合接受健康安全監測，在旅游公共場(chǎng)所自覺(jué)佩戴口罩。
在交通、購票、游覽、餐飲、休息等旅游場(chǎng)所保持適當距離，不扎堆，分時(shí)段、間隔性有序游覽。
旅途中保持個(gè)人衛生，衣著(zhù)整潔，勤洗手、勤洗澡，不亂丟棄垃圾，分類(lèi)投放廢棄物。參觀(guān)游覽時(shí)，不高聲喧嘩、不隨地吐痰。
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