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旅行社高級管理人員 旅行社主要人員

導讀:旅行社高級管理人員 旅行社主要人員 1. 旅行社主要人員 2. 旅行社的有關(guān)人員 3. 旅行社人員組成 4. 旅行社主要人員職責 5. 旅行社有哪些工作人員 6. 旅行社內部人員職位

1. 旅行社主要人員

旅行社計調是旅行社的重要工作崗位,計調的工作主要是:

1、對接上游資源,根據市場(chǎng)需求設計出產(chǎn)品,并把產(chǎn)品的特性提煉出來(lái)。

2、對接渠道,比如同業(yè)渠道,進(jìn)行人員確定工作。掌控、調整線(xiàn)路位置數。

3、對接財務(wù)人員。一般財務(wù)人員的賬目是根據計調的進(jìn)出項做出的。旅行社各個(gè)部門(mén)的流程圖如下:

2. 旅行社的有關(guān)人員

吊銷(xiāo)導游證三年后可以再次申請。

根據《旅游法》規定,被吊銷(xiāo)導游證的導游、領(lǐng)隊和受到吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員,自處罰之日起未逾三年的,不得重新申請導游證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

出現“不合理低價(jià)”違法行為,情節嚴重的旅行社將被吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并處以罰款。

對“欺騙、強制旅游購物”違法行為的處罰標準,除沒(méi)收違法所得、處以罰款等相應處罰外,涉事旅行社、旅行社相關(guān)責任人、導游、領(lǐng)隊、購物場(chǎng)所及其經(jīng)營(yíng)者都將被列入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息,向社會(huì )公布。

3. 旅行社人員組成

世界旅行社協(xié)會(huì )是一個(gè)國際性的旅游組織,創(chuàng )建于1949年。該協(xié)會(huì )由237家旅行社組成,其中半數以上為私營(yíng)企業(yè),分布在86個(gè)國家的208個(gè)城市中。世界旅行社協(xié)會(huì )旨在推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,收集和傳播信息,參與有關(guān)發(fā)展旅游業(yè)的商業(yè)和財物工作。

該協(xié)會(huì )每三年對各會(huì )員社的營(yíng)業(yè)情況進(jìn)行一次調查。在1983年的調查中,該協(xié)會(huì )所屬旅行社的總營(yíng)業(yè)額在20億美元以上。

世界旅行社協(xié)會(huì )設有一個(gè)執行委員會(huì ),有9名委員。總部在瑞士的日內瓦,并設常務(wù)秘書(shū)處,管理協(xié)會(huì )的行政事務(wù)。協(xié)會(huì )每?jì)赡昱e行一次大會(huì )。協(xié)會(huì )把世界分成15個(gè)區,各區每年舉行一次會(huì )員社會(huì )議,研究本區旅游業(yè)務(wù)中的問(wèn)題。

4. 旅行社主要人員職責

旅行社的機構設置一般下設 10 個(gè)職能部門(mén)

1、辦公室:統籌、管理、行政

2、財務(wù)部:會(huì )計、出納、審計、預算核算

3、電子商務(wù)部:網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò )宣傳策劃、網(wǎng)上交易

4、客服部:客戶(hù)信息管理、投訴咨詢(xún)受理、售前售后支持

5、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇、長(cháng)期客戶(hù)談判

6、國內部:國內各類(lèi)手續辦理、接洽酒店選擇、長(cháng)期客戶(hù)談判

7、策劃部:旅游路線(xiàn)策劃、產(chǎn)品推廣策劃

8、導游部:導游人員招聘、培訓與管理

9、票務(wù)部:各類(lèi)交通票、門(mén)票

10、地接部:地面接待

11、門(mén)市部:分銷(xiāo)

12、票務(wù)部:訂票、價(jià)格交涉

這樣應該是比較科學(xué)的,有些部門(mén)對于旅行社不必要。

我是做管理咨詢(xún)的,接過(guò)這樣的case。

5. 旅行社有哪些工作人員

旅游的工作有很多種,看你愿不愿意去做。

1、旅游自媒體,邊旅游邊賺錢(qián),最重要的是記錄旅游的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所見(jiàn)所聞。記錄每到一個(gè)地方所發(fā)生的事情,視頻里面沒(méi)有過(guò)多的修飾,很少搭配文字,主要是靠自己說(shuō)話(huà)與店家的對話(huà),用的工具是手機,有些視頻還有抖動(dòng),這些并不影響觀(guān)眾,最主要是輸出各地旅游的景點(diǎn),小吃美食等,日更多,每天更新十到50個(gè)小視頻,靠數量取勝。

2、旅游企業(yè),一般而言,主要包括旅行社、旅游景區、酒店;而具體到工作崗位,實(shí)則比較多,如旅行社的計調、導游、前臺、管理人員等;旅游景區的導游、聯(lián)絡(luò )員、營(yíng)銷(xiāo)等;酒店的前臺、餐飲、會(huì )議、客房、前廳、康樂(lè )等。

3、旅游教育相關(guān)崗:比較狹隘,一般意義上指教師和行政崗。

4、集團企業(yè)的旅游子公司或旅游板塊的相關(guān)崗位? ??比如房地產(chǎn)下屬的旅游地產(chǎn)等。

5、最近市場(chǎng)興起的旅游電子商務(wù)企業(yè),崗位也較為綜合,市場(chǎng)上主要以攜程、藝龍等知名為代表,涉及的崗位可有客服、計調、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數據分析、運營(yíng)管理等。

6. 旅行社內部人員職位

這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的好。

逢年過(guò)節,親戚朋友聚會(huì )都會(huì )經(jīng)常出現以下對話(huà):

Hash:95b9c6ad4288027f608248af883e7f9a6d3906d0

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