有誰(shuí)知道現在智慧酒店都是怎么做的啊?
具體情況如下酒店智能化是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店作為直接面對客人提供服務(wù)的場(chǎng)所,應充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求,以及感受到高科技帶來(lái)的舒適和便利。同時(shí),酒店物耗、能耗、人員成本,也應考慮降到最低,創(chuàng )造效益。1、智能門(mén)禁系統智能門(mén)禁安全管理系統是新型現代化安全管理系統,它集微機自動(dòng)識別技術(shù)和現代安全管理措施為一體,它涉及電子,機械,光學(xué),計算機技術(shù),通訊技術(shù),生物技術(shù)等諸多新技術(shù)。它是解決重要部門(mén)出入口實(shí)現安全防范管理的有效措施。2、智能取電開(kāi)關(guān)通過(guò)采集取電開(kāi)關(guān)卡片信息進(jìn)行插卡取電、拔卡斷電功能,未經(jīng)授權的卡,拒絕取電。3、交互視頻體系交互視頻系統也經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展過(guò)程,5年以前基本還是視頻點(diǎn)播系統,起視頻點(diǎn)播的作用。當時(shí)也有很多人希望在飯店行業(yè)里推廣,這個(gè)技術(shù)不錯,但是再過(guò)幾年這個(gè)技術(shù)就落后了。從現在來(lái)看,視頻點(diǎn)播只是現在視頻交互技術(shù)的一個(gè)基礎,而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務(wù)員之后,很多飯店的客人不適應,在這種情況之下,如果能夠引進(jìn)交互式的視頻技術(shù),既可以達到提高效率的目的,又可以實(shí)現管理成本的降低,更重要的是可以使酒店形成一個(gè)比較好的數字化品牌。
用戶(hù)可直接在線(xiàn)選房、訂房、退房,并通過(guò)APP、微信小程序一鍵取電、一鍵斷電,調控客房?jì)瓤照{、燈光、音樂(lè )、電視等設備,隨意切換睡眠、閱讀、娛樂(lè )、浪漫等情景模式。而酒店方則可以通過(guò)系統后臺進(jìn)行管理日志、能耗數據、用戶(hù)狀態(tài)的查詢(xún),并通過(guò)不同員工管理級別設定不同操作權限,從而為酒店提供大量實(shí)時(shí)數據化信息,幫助酒店有效分析管理,實(shí)現酒店資源的高效利用,提升酒店品牌形象,增加用戶(hù)粘性。減少酒店對第三方平臺的依賴(lài)和成本,也讓顧客想要主動(dòng)搜索獲取酒店信息,幫助酒店產(chǎn)生更大價(jià)值。通過(guò)數字化能力提升人性化服務(wù)、保障客戶(hù)權益,讓酒店更有“溫度”和市場(chǎng)。智慧酒店不是革傳統酒店的命,也不是讓酒店人失業(yè),而是讓傳統酒店重生,讓酒店人能更有溫度地服務(wù)客人,服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。
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