旅游團餐調侃 旅游團團餐介紹
導讀:旅游團餐調侃 旅游團團餐介紹 1. 旅游團團餐介紹 2. 跟團游團餐 3. 旅游團隊特色餐 4. 旅游團團餐介紹文案 5. 旅行社團餐 6. 旅游團餐菜單 7. 旅游團團餐介紹詞 8. 旅游團團餐設計 9. 旅游團團餐介紹范文
1. 旅游團團餐介紹
旅行就是一次想走就走的遠行,旅游有不同的形式,如有散客團,也有跟團游,什么是最好的旅游形式,很難說(shuō),只有適合自己,對自己來(lái)說(shuō)是量體裁衣定制的旅行方式才是最好的。例如散客團,就是以個(gè)人或家庭為單位,在團費大致相同的情況下,有某旅行社牽頭作地接服務(wù),一般由地接導游負責散拼團的食住行,沒(méi)有隨團全程陪同,這種旅游形式,一般適合一日游這種短期團,散客團又稱(chēng)散客拼團,這種化零為整的旅游團常見(jiàn)于某地一日游,是一種靈活快捷組團游的方式,這種方式優(yōu)點(diǎn)很多,例如組團容易,團費便宜,適合于喜歡自由行的游客,記得三年前,我以自由行的身份前往青島旅行,因為人生地不熟,又是頭一次去青島想聽(tīng)聽(tīng)當地導游對青島的風(fēng)土人情,歷史文化的介紹,所以在所住飯店的推薦下,我花了一百五十元,參加了當地青旅組織的散拼團,也很有趣和成功,雖然是散客團,又沒(méi)全陪,一切都照章辦事,公事公辦。按照青旅散客部的通知,第二天早上八點(diǎn),有一輛五十五座的旅游大巴士來(lái)飯店接我,見(jiàn)到地陪小伙子,打過(guò)招呼,先交了一百五十元的一日游費用,又簽了正式旅游合同,大巴又前行,去下個(gè)酒店接人,一共接了九個(gè)飯店客人,用時(shí)一個(gè)小時(shí),我們這個(gè)散拼團正式成立了,在導游帶領(lǐng)下,歡天喜地開(kāi)始一天行程,我們這個(gè)一日游的團,主要去嶗山,包嶗山大門(mén)票,午餐自理。導游先介紹了一下青島方方面面的情況,又描繪了嶗山的美景,我去青島已入秋,海風(fēng)已帶來(lái)些涼意。我爬山不成,自費坐纜車(chē)賞嶗山秀麗的秋景,中午吃飯點(diǎn),過(guò)農家院,導游介紹農家特色鮮魚(yú)湯,自費自愿,我享受了一頓豐美的農家魚(yú)宴。下午又逛了家珍珠館,大巴送我回飯店,一日青島游,愉快成功。這就是散拼團的優(yōu)勢,花錢(qián)不多且玩的地方多,實(shí)惠自由。而跟團游就是旅行社報價(jià),簽統一合同,一般十幾人成團,如果團員人數多,還配全程導游,我幾年前,就跟隨國旅總社,參團泰國游。就很完美。我們組了個(gè)五十人大團,團費每人六千,在泰每天有風(fēng)味餐,住四星飯店,購物少,只去合同約定的三個(gè)店,我們游了泰國大皇宮,看了柚木博物館,我在柚木情物館買(mǎi)了一對柚木小象作紀念品,夜游湄南河,在船上飽覽曼谷夜色,遠處鄭王廟在燈光襯托下,顯得更加雄偉。我特別喜歡騎大象,看大象足球賽,看人妖表演,聽(tīng)他們唱歌,男女莫辨。我們這個(gè)大團,在全陪領(lǐng)導下,舉止文明,守時(shí),一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,沒(méi)在景點(diǎn)大聲喧嘩,拍照有序,給國家爭光。所有一切旅行節目按合同辦事,無(wú)坑無(wú)陷阱,很舒適成功的旅行體驗。總而言之,無(wú)論散客團或跟團游,都各有特點(diǎn)優(yōu)勢,我們應因時(shí)制宜,怎么合適怎么辦,才會(huì )使旅游活動(dòng)更完美,心情更愉快。
2. 跟團游團餐
旅行團的餐不好吃是現在的低價(jià)旅游團的普遍現象,現在為了招徠游客都是收客人很低的價(jià)錢(qián),基本上沒(méi)什么利潤,餐標一般是正餐15-20元左右,一桌10人就是150-200元,所以參加便宜的旅游團還想吃大餐是不可能的。現在有很多旅行社做純玩團和豪華團,住的是四星或者四星以上的酒店,餐標40-80都有,住的吃的都非常好,有條件的都建議大家參加這種團。
3. 旅游團隊特色餐
首先餐廳要跟旅行社簽訂合作合同,規范雙方的服務(wù)要求,其次餐廳的環(huán)境要大一點(diǎn),衛生干凈,服務(wù)和接待水平也高,第三餐廳菜品味道很好,符合當地特色,第四知道和了解團隊餐的標準,比如八菜一湯,葷素搭? ??,不同價(jià)位菜品檔次不同,第五服務(wù)態(tài)度很好,接待顧客熱情,接待司機和導游隨和。
4. 旅游團團餐介紹文案
田園餐飲真的非常不錯,可以享受田園風(fēng)光
5. 旅行社團餐
直接去旅行團找人傾,要找對人,旅行團的人看中的是(回扣)
旅游團餐一般是按照團隊人數、要求,通過(guò)預訂安排。標準一般采用15-50元/人,常規的就是你在旅行社報價(jià)單里經(jīng)常見(jiàn)到的:有8菜1湯和10菜1湯的,主食是不限量的。都是以經(jīng)濟實(shí)惠、滿(mǎn)足吃飽、速戰速決為前提的。
6. 旅游團餐菜單
炸茄盒,鍋包肉,香煎刀魚(yú),軟炸里脊,水晶肘子,五香牛肉,香辣肉絲,可樂(lè )雞翅,水果沙拉,干豆腐卷大蔥,皮蛋豆腐 菠蘿咕咾肉,蒜薹炒肉,辣椒炒肉,炒地三鮮,紅燒排骨,醬豬爪,五香豬肝,醬毛肚,骨里香燒雞,韓式辣魚(yú),韓式辣白菜,麻辣小龍蝦,辣鴨脖,辣鴨腸,辣鴨舌,五香花生米,哈爾濱紅腸,南京板鴨。
7. 旅游團團餐介紹詞
團體包餐的特點(diǎn):
1、人數多,口味差異較大。旅游團人數少則十幾人多則甚至上百人。餐廳根據包餐賓客的國籍、地區職業(yè)以及年齡等特點(diǎn),照顧大多數賓客的口味要求。而對團隊中特殊的賓客如佛教、素食者、伊斯蘭教徒等可作特殊情況處理,另行供餐。
2、進(jìn)餐時(shí)間相對固定,服務(wù)要求迅速。
一、早餐服務(wù)程序:
1、餐前準備:開(kāi)餐前服務(wù)員要了解自己所負責的團隊名稱(chēng)、國籍、身份、職業(yè)、生活習慣、人數、開(kāi)餐時(shí)間、用餐標準及特殊要求,按標準和人數擺好餐位及桌上用品、飲料備好茶葉、打好開(kāi)水、做好接待前準備工作。
2、用餐服務(wù):賓客基本到齊后,要根據賓客人數和就餐標準通知傳菜部按預訂單(通知單)為賓客取點(diǎn)心,送上點(diǎn)心時(shí),應向賓客介紹點(diǎn)心名稱(chēng)和風(fēng)味特點(diǎn),上中式粥品、粉面時(shí)為賓客分到碗中。賓客進(jìn)餐期間勤巡視、勤斟茶、勤換碟、勤收拾空盤(pán)碟、勤換煙缸、及時(shí)清理臺面。
8. 旅游團團餐設計
正所謂旅游計劃,其實(shí)反過(guò)來(lái)講就是計劃旅游。這就涉及到很多方面的內容了,包括計劃去哪里,幾個(gè)人去,怎么去,去幾天,計劃花費多少等等。把以上這5項內容弄清楚了,計劃也就做成了。
下面,我就具體講下以上5項內容如何來(lái)完成:
第一,計劃去哪里。這個(gè)主要取決于自身的興趣,也就是你喜歡什么樣的風(fēng)景,或者說(shuō)什么樣的旅行。比如,喜歡山的,可以去三山五岳;喜歡水的,可以選擇濱海沙灘或長(cháng)江黃河;喜歡文化的,可以去古都古鎮。
第二,計劃怎么去。這個(gè)涉及到兩個(gè)方面。第一方面,是報旅行團還是自行出游,如果是報旅行團就要多做對比,看看哪家旅行社的線(xiàn)路設計你比較喜歡、報價(jià)比較優(yōu)惠(當然,也不能貪圖便宜選擇不合理的低價(jià)團)。如果是自由出行,那就相應地得做好攻略,具體如何做好攻略,這個(gè)后面詳講。第二方面,交通工具的選擇,是打算飛機、動(dòng)車(chē)、還是汽車(chē),這個(gè)一樣有很多的內容得下功夫,比如飛機正常要提前1個(gè)月左右買(mǎi)比較優(yōu)惠。如果旅游目的地不遠的化動(dòng)車(chē)或汽車(chē)可能比飛機來(lái)得更方便。動(dòng)車(chē)票、汽車(chē)票也得提前預定,暈車(chē)的人還得備好暈車(chē)藥等等一系列的問(wèn)題都要考慮到、寫(xiě)進(jìn)計劃里,這樣才能保證旅行的順利和愉快。
第三,幾個(gè)人去。幾個(gè)人去這個(gè)涉及到的問(wèn)題主要是預定房間、預定車(chē)票,因為人越多一次性訂到車(chē)票、房間的難度就越大,所以,越是集體出行就越需要盡早籌劃準備。總而言之,一旦計劃出行,該定的車(chē)票、酒店等事項還是先落實(shí)下來(lái)? ??好。
第四,要去幾天。這個(gè)問(wèn)題首先關(guān)系到要帶多少衣服、回來(lái)的車(chē)票要買(mǎi)那一天的、酒店要哪天退房。其次,關(guān)系到整個(gè)行程要怎么安排,要去幾個(gè)景點(diǎn)。如果去的時(shí)間短,那么景點(diǎn)的選擇肯定就不要 ,在時(shí)間緊的情況下給自己安排太多的形成,是很累的,根本達不到旅行放松的意義,只是走馬觀(guān)花,到頭來(lái)還累得很。當然,如果時(shí)間充裕,那可以多安排幾個(gè)景點(diǎn),慢慢玩。
第五,打算花多少錢(qián)。這個(gè)問(wèn)題最重要,也是通盤(pán)需要考慮的事項。本人建議,最好是在出游前就計劃好要花費多少錢(qián),然后把這筆錢(qián)轉到一張卡里。全程只用這張卡來(lái)支付,這樣心里有數,不會(huì )出現最后回家發(fā)現總花費遠超預算的情況。還有一個(gè)特別情況需要注意,就是如果朋友集體出行,那費用如何平攤這個(gè)問(wèn)題要先考慮好、約定好,這樣避免以后出現因為花費問(wèn)題產(chǎn)生意見(jiàn)影響感情。
考慮的不到位的,還請大家共同補充完善,以供大家參考,謝謝啦!
9. 旅游團團餐介紹范文
回顧年,餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確指導下,在其他部門(mén)的密切配合和大力支持下,通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,圍繞酒店下達的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù),以及相關(guān)考核標準的要求,同時(shí),部門(mén)以酒店開(kāi)展 雙創(chuàng )活動(dòng)為契機,從促規范、講質(zhì)量、比素質(zhì)、樹(shù)形象做起,特別是在9月18日,酒店順利通過(guò)星級評定委員會(huì )的驗收, 四星,掛牌成功以來(lái),部門(mén)的管理和經(jīng)營(yíng)收入都得到很大的提升。為實(shí)現規范化管理,進(jìn)一步鞏固 雙創(chuàng ) 的成果,為進(jìn)一步總結工作經(jīng)驗、改進(jìn)工作措施,促進(jìn)部門(mén)工作提高,現將全年部門(mén)所做的工作總結如下:
一、圓滿(mǎn)完成年度經(jīng)營(yíng)指標
按酒店餐飲部的全年經(jīng)營(yíng)收入指標為1000萬(wàn)元。全年實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入12845854元,其中職工餐廳收入為xxxx51元,客餐廳收入為9102836元,酒飲類(lèi)收入為3181185元,香煙收入為251288元,其他收入為109194元,完成全年計劃1000萬(wàn)的129%。
從今年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,今年比上年增加了6882041元。增長(cháng)幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元,增長(cháng)幅度為36%.職工餐廳增加18369元,增長(cháng)幅度為9%。
二、順利作好日常各項接待
全年共接待客人14786桌,其中高檔宴席2789桌,會(huì )議3573桌,宴席14506桌,零客7610桌,綜合臺面利用率為31%。與上年相比全年進(jìn)餐量增加18741桌。
三、嚴格落實(shí)各項管理制度
1、部門(mén)建立了完善的管理體系,由部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管及各班組負責人組成的質(zhì)量檢查小組,對主管進(jìn)行明確分工,各自負責幾個(gè)小的班組的管理,班組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,要求一級對一級負責,實(shí)行有獎?dòng)辛P,提高了管理人員的責任心,使得部門(mén)各項工作,有人抓,有人管,有人負責,促進(jìn)部門(mén)整體的工作協(xié)調和開(kāi)展;
完善部門(mén)會(huì )議制度,按照酒店要求,部門(mén)堅持召開(kāi)每日班前班后會(huì )、每周管理人員例會(huì )、每月經(jīng)營(yíng)分析及菜品研討會(huì )等,及時(shí)地溝通部門(mén)工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析,合理處理,總結經(jīng)驗。
3、堅持部門(mén)培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,首先明確了培訓要具有 目的性、 實(shí)用性 、 時(shí)間性 的指導思想。其次,指定專(zhuān)人負責,制定了培訓方案,采取理論與實(shí)際相結合,以老帶新的方式, 在服務(wù)進(jìn)行中 一對一 的培訓,在班前會(huì )上適時(shí)的進(jìn)行新菜品、酒飲的學(xué)習和培訓;班后會(huì )把當天服務(wù)中發(fā)現的案例進(jìn)行分析,講評。通過(guò)培訓部門(mén)部分員工的服務(wù)技能得到很大的提高。
4、強化星級酒店的意識,自酒店開(kāi)始創(chuàng )四星 以來(lái),部門(mén)就要求所有員工,提高認識,以自己是一名高? ?級酒店的一員而自豪,在工作中努力在對客服務(wù)的技巧和意識上下功夫,以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現自我價(jià)值為服務(wù)宗旨。
四、發(fā)動(dòng)大眾實(shí)現全員營(yíng)銷(xiāo)
在部門(mén)內部,鼓勵員工全員營(yíng)銷(xiāo),個(gè)個(gè)都做營(yíng)銷(xiāo)員,通過(guò)清收帳款,會(huì )議接待等機會(huì ),隨時(shí)與客人保持聯(lián)系,加強聯(lián)絡(luò ),增加客源,部門(mén)部分員工擁有了自己的常客,可直接為客人訂房間消費。對老客戶(hù)給他們以賓至如歸的感覺(jué),給他們更多的個(gè)性化服務(wù),部門(mén)對來(lái)店過(guò)生日的客人及時(shí)贈送了鮮花或蛋糕,合理推銷(xiāo)餐飲以外的酒店項目。比如,客人用餐完畢后,介紹客人在康樂(lè )場(chǎng)所消費,幫客人預定客房等。擴大了酒店的收入渠道。發(fā)揮部門(mén)的窗口作用,利用宴席接待量大的優(yōu)勢,通過(guò)發(fā)放聯(lián)系卡片,主動(dòng)介紹和朋友等方式,推銷(xiāo)部門(mén)的包房接待以及客房、會(huì )議室服務(wù)。很多員工已具備宣傳酒店的能力。
部門(mén)全年還做了很多的工作,比如經(jīng)常的組織員工活動(dòng),活躍員工業(yè)余生活;關(guān)心部門(mén)困難員工,集體捐助有難同事;員工拾金不昧等,但在很多方面還存在不足,更需要總結和分析,促進(jìn)下步工作。
一、內部管理有待加強
1、本年度部門(mén)發(fā)生多起員工糾紛,上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件,下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件,員工與廚師發(fā)生矛盾等,這些給部門(mén)及酒店帶來(lái)了極大的負面影響,嚴重影響了部門(mén)的有序管理,事件發(fā)生后,酒店、部門(mén)并已做了相應的處理,并在部門(mén)針對以上事件進(jìn)行了討論和分析,要求員工相互尊重,相互寬容,避免類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生,做到前車(chē)之鑒,后事之師。
2、部門(mén)物質(zhì)管理需優(yōu)化,比如餐廳的餐具、杯具器皿都出現破損仍然使用;部分設施設備使用不當,維護及時(shí)導致?lián)p壞無(wú)法使用;部分用品配備不齊將就使用;規格型號不一湊合使用;新舊物資混合使用等問(wèn)題,使部門(mén)在服務(wù)接待中出現眾多質(zhì)量問(wèn)題。針對此項問(wèn)題,部門(mén)將在近期進(jìn)行全面清查,及時(shí)補充、修復、完善。
3、部門(mén)內部銜接不清晰,在接待中,經(jīng)常出現工作失誤,特別是吧臺的服務(wù)員,在聯(lián)系客戶(hù)、收銀接待、上傳下達方面出現誤差,影響整體的餐飲接待。針對此項,部門(mén)嚴格要求,準備采用末尾淘汰,用合適的人來(lái)做適合事。
4、執行力有待強,部分管理人員辦事效率不高,工作請示匯報不及時(shí),工作協(xié)調不合理,導致部門(mén)很多工作處于被動(dòng)局面。此問(wèn)題要從小事開(kāi)始,嚴格要求,循序漸進(jìn),逐步提高。
二、菜品開(kāi)發(fā)不及時(shí)
酒店后廚沒(méi)有自己的特色菜,或者說(shuō)是拿手菜、 看家菜 ,菜品更新及時(shí),不能適應外界客人的需求,廚師工藝不全面,協(xié)調配合不默契。導致部分賓客對酒店的菜品不滿(mǎn)意。針對此項,要求廚師集思廣意,用心鉆研,通過(guò)品嘗、考察、挖掘來(lái)推出新菜、特色菜、當家菜。并做到及時(shí)更新。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和美味的食品來(lái)吸引更多的賓客。
三、員工素質(zhì)參差不齊
部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不精,服務(wù)技能不熟,靈活性不強都直接影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量,特別是在客人多,標準高的接待中,更顯部門(mén)員工能力的薄弱。這是制約我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的頸瓶。 員工素質(zhì)不高不是我們的責任,但提高員工素質(zhì)是我們的責任 ,在下工作中,只有通過(guò)培訓逐步提高員工的整體素質(zhì)。
四、酒店意識要加強
雖然酒店現在已經(jīng)是掛了 四星 的高星級酒店,但是,員工沒(méi)有達到 四星 級的員工,整體意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、團隊意識、主人翁意識等未得到體現和發(fā)揮。正如有些客人的評價(jià)那樣,酒店的硬件是一流的,但服務(wù)是要? ??高的。在下步 工作中從招聘入手,從入職培訓開(kāi)始,從部門(mén)情況介紹到正式上崗全過(guò)程上,來(lái)培養員工的酒店意識,讓員工了解酒店行業(yè),熟悉自己工作的酒店,在自己喜歡的酒店中工作。
以上是對部門(mén)全年的一個(gè)總結,在很多方面分析的不透,總結的深刻,但就上述的問(wèn)題,部門(mén)將以合理的安排,有力的措施去改進(jìn),為下一年的更大豐收而準備。
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